Termini e Condizioni

Questi Termini e Condizioni regolano l'erogazione dei servizi offerti da Visafirst durante la gestione delle pratiche di visto e di altri servizi ausiliari per i suoi clienti. Tutti gli ordini fatti dai clienti Visafirst sono soggetti ai termini e alle condizioni espressi qui di seguito.
Visafirst agisce come agente per conto dei suoi clienti nella sottomissione delle pratiche di domanda di visto e di servizi ausiliari alle istitutizioni e/o autorità preposte all'immigrazione.
Visafirst intende completare la procedura di ottenimento del visto entro i limiti di tempo indicati nel materiale promozionale. Visafirst non garantisce di rispettare i margini di tempo indicati come linee guida. Visafirst non potrà essere considerato responsabile di ritardi nell'esplicazione delle pratiche di visto, qualora le autorità preposte all'immigrazione o terzi cambino le loro norme, regole o requisiti di rilascio del visto e tali cambiamenti interferiscano con la procedura di emissione del visto. Visafirst si impegna comunque a minimizzare ogni ritardo o inconveniente che si possa verificare in queste circostanze.
Tutti i termini di tempo indicati da Visafirst o dal materiale promozionale di Visafirst sono soggetti agli orari di apertura/chiusura di ambasciate, consolati e degli stessi uffici Visafirst.I tempi indicati nel materiale promozionale di Visafirst sono da considerarsi indicativi delle procedure standard di emissione dei visti.
Visafirst non sarà considerato responsabile per i costi supplementari dovuti a ritardi nella gestione della pratica e dipendenti da circostanze esterne al controllo di Visafirst.
Visafirst non assume alcuna responsabilità per i costi sostenuti da un richiedente o di qualsiasi secondari richiedenti durante l’attesa di un visto che dovrebbe essere rilasciato da parte delle autorità di immigrazione. Tali costi possono comprendere, ma non sono limitati ai costi dei voli, per l'affitto di alloggi, la perdita del guadagno o ogni altro costo. Visafirst consiglia vivamente di non fare alcuna prenotazione di viaggi, di non vendere le proprietà, o di comunicare l'intenzione di lasciare il lavoro fino ad avere la conferma della concessione del visto.
Visafirst presenterà sempre una domanda di visto nell'interesse del richiedente. Visafirst è una compagnia privata e come tale non può garantire nessun tipo di visto. Non possiamo assicurare esito positivo per nessun visto durante i passaggi di richiesta, valutazione o revisione finale che fanno parte della procedura di emissione. Il giudizio finale su tutte le domande di visto spetta alle autorità competenti.
Visafirst non ha potere di influenzare: nessuna decisione presa da un'autorità preposta all'immigrazione; nessuna richiesta di ulteriori informazioni prima della finalizzazione della pratica; nessun ritardo relativo all'emissione del visto da parte delle autorità preposte all'immigrazione; nessuna decisione di rifiuto dell'assegnazione del visto.
Visafirst si affiderà e userà le informazioni fornite dai propri clienti all'atto della loro richiesta di usufruire dei servizi Visafirst. Visafirst non controllerà di sua iniziativa la veridicità delle informazioni fornite e non si assumerà alcuna responsabilità riguardo l'accuratezza e la completezza di tali informazioni.
È responsabilità del cliente fornire a Visafirst tutte le informazioni richieste e le documentazioni relative alla domanda inoltrata. Questo potrebbe includere dichiarazioni da parte di terzi, come partner, famiglia, datori di lavoro, sponsor, enti di accertamento, enti di istruzione, ecc. Se la documentazione richiesta non soddisfa le esigenze di Visafirst, Visafirst si riserva il diritto di rifiutare di presentare la pratica alle autorità competenti fino all'ottenimento di tutte le informazioni necessarie.
Visafirst non può presentare richiesta di visto fino a quando non entra in possesso di tutta la documentazione necessaria, come indicato nel materiale informativo, e di informazioni aggiuntive richieste da Visafirst durante la gestione della partica.
Visafirst non può essere considerata responsabile per qualsiasi spesa e/o ritardo derivante dalla presentazione di una domanda non completamente compilata, dall'aver fornito informazione falsa e/o inesatta e/o documentazione falsa e/o inesatta.
Qualsiasi richiesta che non sia depositata alle autorità preposte all'mmigrazione potrebbe essere soggetta a eventuali cambiamenti delle politiche di immigrazione. Visafirst non è responsabile per le richieste che siano divenute inaccettabili in conseguenza di tali cambiamenti.
Visafirst fornirà ai propri clienti i moduli necessari qualora si renda necessario un controllo medico. Visafirst fornirà inoltre una lista dei medici riconosciuti ed eligibili per l'espletamento di tali visite mediche. Visafirst rimane comunque estranea ai processi di check-up medico e di rilascio dei risultati alle autorità competenti per ulteriori controlli.
Visafirst consiglia di non sottoporsi a nessun esame medico (come radiografia del torace, visite mediche, esami del sangue, ecc.) fino a quando non sia richiesto da Visafirst. Visafirst non copre i costi relativi a prestazioni mediche che si rendano necessarie durante la procedura di richiesta del visto.
I risultati degli esami relativi allo stato di salute sono validi per 12 mesi a partire dalla data di rilascio. Se tali risultati, consegnati alle autorità competenti, sono scaduti al momento in cui vengono esaminati dall'ufficiale incaricato, sarà compito del cliente sottoporsi a controlli medici aggiornati e farsi carico delle relative spese.
I risultati dei controlli dei precedenti penali sono validi per 12 mesi dalla data del rilascio. Se tali risultati, consegnati alle autorità competenti, sono scaduti al momento in cui vengono esaminati dall'ufficiale incaricato, sarà responsabilità del cliente provvedere a fornire certificati penali aggiornati e pagare le spese associate.
I risultati per la valutazione e per la domanda di visto sono validi per un periodo di tempo limitato. È responsabilità del cliente assicurarsi che i dati relativi alla valutazione e alla domanda di visto giungano a Visafirst almeno 30 giorni prima della loro scadenza.
Le domande di visto Working Holiday per l'Australia e per la Nuova Zelanda possono ottenere risposta in 48 ore. Tuttavia in alcune circostanze le pratiche per il conseguimento del visto possono essere indirizzate all'Ufficio di Immigrazione Australiana per ulteriori accertamenti. In questo caso le domande di visto possono richiedere fino a 6 settimane prima di essere espletate.
Nel momento in cui tu dovessi scegliere di acquistare uno dei servizi Visafirst, sia per via elettronica sia per telefono, e volessi effettuare il pagamento per quel servizio in contante, in assegno, con vaglia postale, con carta di credito, carta di debito o bonifico, ti impegni ad accettare i termini per il servizio di Visafirst. Dichiari di essere responsabile per qualsiasi costo aggiuntivo che possa essere richiesto per facilitare il disbrigo delle pratiche di rilascio del visto, o per qualsiasi servizio ausiliare relativo, ma non esclusivo, ai referti delle prestazioni mediche, alle radiografie del torace, ai documenti giudiziari, alle spedizioni, ai servizi di traduzione, alla certificazione di documenti, ai certificati penali o al rinnovo del passaporto.
Visafirst non fornirà alcun servizio (inclusa la presentazione della domanda di visto) fino a quando sia stato effettuato il pagamento dell'intera quota relativa al servizio provvisto. Visafirst non è responsabile per ogni ripercussione causata dal non aver fornito il servizio in questione.
I nostri prezzi possono essere soggetti a variazione senza preavviso essendo governati dai tassi di cambio delle valute e dai cambiamenti dei costi dell'immigrazione.
Non appena sia ricevuto il pagamento, sarà ritenuta attiva la richiesta di servizi Visafirst da parte del cliente. Il nostro servizio è la nostra consulenza professionale. Una volta che il servizio è stato fornito non può essere rimborsato, sia che il cliente abbia cambiato idea sia che non intenda più farne uso. Se un cliente inoltra richiesta di rimborso nei 30 minuti successivi al pagamento, potrebbe essergli accordato un rimborso parziale, a patto che il servizio non sia ancora stato erogato e/o non sia ancora iniziata l'elaborazione del servizio.
I pagamenti per il pacchetto di registrazione Visafirst non sono rimborsabili.
Non sarà accordato alcun rimborso qualora sia stato effettuato il pagamento a Visafirst per una richiesta di visto che sia stata inoltrata alle autorità competenti.
Se un cliente paga Visafirst per valutare la documentazione relativa a una richiesta di visto o riguardante una parte qualsiasi della procedura, questa valutazione comporta una revisione di tutta la documentazione relativa alla domanda di visto del richiedente da parte di Visafirst, al fine di poterla poi sottoporre all'organizzazione competente. La valutazione della documentazione non è rimborsabile, anche qualora il cliente decida per qualsiasi ragione di non procedere con la richiesta di visto, una volta che Visafirst ha iniziato a lavorare alla pratica.
Se una domanda di visto risulta non soddisfare piu i criteri di eligibilità delle autorità dell'immigrazione, in conseguenza a un cambiamento dei criteri delle autorità stesse, verificatosi dopo che la pratica sia stata inoltrata a Visafirst, ma prima che la stessa sia stata depositata presso le autorità dell'immigrazione, nessun rimborso seguirà l'accertamento della documentazione del cliente per cui Visafirst ha fornito il servizio.
Se, dopo aver sottoscritto l'incarico di Visafirst a gestire la pratica di richiesta del visto, desideri ritirare la domanda di visto e tale domanda non è ancora stata inoltrata alle autorità competenti, si applica il pagamento di una parcella per la gestione della pratica.
I costi di immigrazione possono essere parzialmente rimborsati nel caso in cui la richiesta di visto non sia ancora stata inoltrata alle autorità dell'immigrazione. Tale rimborso si effettua a discrezione di Visafirst.
Le quote pagate a Visafirst non sono rimborsabili, anche qualora il cliente ritiri una pratica di richiesta di visto tenuta in sospeso per un periodo superiore a 6 mesi e anche se questa pratica non è mai stata inoltrata alle autorità dell'immigrazione.
Si applicano costi aggiuntivi per la cancellazione di un visto approvato.
Devi viaggiare con lo stesso passaporto di cui sei titolare al momento in cui completi questo modulo di domanda. Se entri in possesso di un nuovo passaporto dopo che il tuo visto è stato rilasciato, devi contattare l'ufficio Help Desk, servizio clienti, per fare in modo che il tuo visto venga ricollocato sul tuo nuovo passaporto. In questo caso, si applicano delle tariffe per la ricollocazione del visto.
Costi agiuntivi di €5 / £3 si applicano nei casi in cui il cliente decida di pagare per i servizi richiesti con carta di credito, laser card o carta di debito.
Visafirst applica una stretta politica di non rimborso per tutti i servizi e i prodotti ausiliari. (In casi estremi o eccezionali circostanze un rimborso parziale della quota pagata potrebbe essere preso in considerazione; ma una quota minima di €10 / £10 sarà trattenuta nel caso in cui si desideri stornare l'acquisto di un qualsiasi prodotto richiesto - carte SIM, pacchetto Salva Tasse, Corsi professionali, Pacchetto d'arrivo, ecc.)
Nel caso di perdita o danneggiamento di passaporto o di documentazione ricevuta, la responsabilità di Visafirst sarà limitata al risarcimento del valore effettivo del passaporto e dei documenti fino a un massimo di €70 / £70 per richiedente. Visafirst non si assume responsabilità per perdite consequenziali.
Visafirst si riserva il diritto di restituire un passaporto senza che sia stato ottenuto il visto richiesto, qualora il passaporto o la documentazione fornita dal richiedente non siano conformi ai requisiti di rilascio del visto o non ci sia sufficiente tempo per gestire la pratica di domanda e rilascio del visto.
Visafirst si comporta come un agente o presenta/indirizza il cliente verso i servizi o prodotti ausiliari di altre compagnie, il cliente diventa soggetto ai Termini e alle Condizioni specifiche della nuova compagnia, che possono essere differenti dai Termini e Condizioni di Visafirst.
Qualora un pacchetto-visto o un qualsiasi pacchetto ausiliario sia venduto al cliente tramite un agente, l'agente diventa responsabile di raccogliere le informazioni e il pagamento. Le informazioni che Visafirst riceve tramite l'agente sono da ritenersi veritiere e complete. Qualora il cliente dovesse fornire informazioni contrastanti in un momento successivo a uno dei delegati di Visafirst, Visafirst non sarà responsabile per il risultato della domanda di visto.
Visafirst non ha alcun dovere di diligenza nei confronti del cliente, vale a dire che Visafirst non è in alcun modo responsabile per incidenti, infortuni o perdite risultanti da un prodotto o da un servizio fornito da Visafirst.
Qualsiasi visto predisposto sotto il nome di 'Migrazione all'estero' obbedisce agli stessi Termini e Condizioni di Visafirst qui riportati.
Visafirst si riserva il diritto di non fornire alcun servizio se il cliente dovesse rifiutare di aderire ai Termini e alle Condizioni di Visafirst.
Visafirst ha il diritto di includere Termini e Condizioni aggiuntivi, se dovesse presentarsi la necessità. La sottomissione di un modulo di domanda a Visafirst a mezzo web, posta, fax, email, costituisce dichiarazione di accettazione di questi Termini e Condizioni, inclusi amendamenti a quelli, da parte del cliente.
Una volta che l'immigazione prende la decisione finale in merito alla vostra applicazione , indipendentemente dal risultato (approvazione, rifiuto o revoca Visafirst non procedera a ulteriori valutazioni della presente domanda di visto . Tuttavia, se si desidera presentare una nuova domanda per lo stesso tipo di visto,VF può inviare di nuovo la tua richiesta ad un prezzo ridotto per voi. Questo è a discrezione di Visafirst.
La corrispondenza intercorsa tra L'immigrazione e Visafirst in quanto riguarda qualsiasi domanda di visto è strettamente confidenziale e non è soggetta ad alcun ulteriore distribuzione a terzi (Compresi anche gli richiedenti principali)

*Soggetto a termini e condizioni specifiche